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이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다
오후 4시가 되면 업무가 종료되는 은행. 하지만 은행 직원들은 은행 문을 닫은 뒤 더욱 분주해진다.
오후 5시부터 6시까지 이태원 지점의 일상을 함께 살펴보자.


이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다 케네스 계장 / 배소정 계장
케네스 계장 - 아직 남아있는 고객 응대
은행 문은 4시에 닫지만 아직 남아있는 고객이 있을 수 있으니 끝까지 응대에 최선을 다한다.
고객이 업무를 마친 후부터 마무리 업무에 들어갈 수 있다.

창립 56주년 축하멘트: IBK기업은행의 창립 56주년을 축하합니다! 앞으로도 IBK기업은행이 저와 같은 외국인에게 친절한 이미지로 남았으면 좋겠습니다. 저도 IBK기업은행을 찾았던 외국인들이 고국으로 돌아간 뒤에도 IBK기업은행의 친절함을 기억할 수 있도록 노력하겠습니다.
배소정 계장 - ATM 마감
ATM실에 있는 CD기를 마감한다. 마감 시 회수된 카드와 현금을 확인해 전산과 맞추고, CD기에 부족한 시재를 채워 넣는다.
이태원지점은 저녁에 사람들이 많이 모이는 곳으로 CD기 이용률이 높다고.

창립 56주년 축하멘트: IBK기업은행의 창립 56주년을 진심으로 축하드립니다! 56주년을 맞이하여 56번째로 생긴 이태원 지점에서 근무한다는 것 또한 정말 큰 행운이고 행복인데요. 늘 고객에게 앞서 다가가는 IBK기업은행을 항상 응원하겠습니다.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다강소영 대리 / 차은선 대리
강소영 대리 - 중요용지관리
창구 중요용지 중 통장, 카드, 기프트 카드 등의 수량을 체크하고, ATM기 마감이 되면 나오는 중요용지와 함께
별단의 수량을 체크하면서 당일 쓴 수량을 전산과 실물을 대조하여 확인해 마감한다.

창립 56주년 축하멘트: IBK기업은행이 지금까지도 그래왔듯 금융의 선두주자로써 고객에게 언제나 든든한 금융파트너로써, 국내 최고의 은행으로 거듭 발전하길 기원합니다.
차은선 대리 - 타점수표마감
이태원 지점에 입금된 타행수표를 전산과 확인한 뒤, 수표를 스캔하고 등록해 업무 지원부로 발송한다.

창립 56주년 축하멘트: 올해 IBK기업은행 56주년을 축하했듯이 57주년, 58주년, 늘 변함없는 모습으로 축하할 수 있었으면 좋겠습니다.
이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다이선복 계장 / 최정은 계장
이선복 계장 - BPR 발송
당일 지점에서 발생한 서류들을 모두 취합하여, 업무지원부로 집중시킬 서류와 타점들을 BPR발송 처리한다.

창립 56주년 축하멘트: 기업은행의 56주년을 축하합니다. 앞으로도 지금처럼 직원과 함께 매해 성장해나가는 모습을 보여주었으면 좋겠습니다.
최정은 계장 - 외화시재 정리
외국인전용창구가 있는 이태원 지점은 각 직원들이 관리하는 외화들을 모두 취합해 외화가 부족하거나 전산과 다르지 않도록 확인해야 한다.

창립 56주년 축하멘트: 올해 56주년을 축하하며, 이제는 56주년뿐만 아니라 156주년, 256주년 등 지금처럼 항상 가까이에 있는 IBK기업은행이 되길 기대하겠습니다.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다최진 계장 / 최형지 대리
최진 계장 - 서류정리
하루 동안 고객들이 작성한 업무 서류들을 꼼꼼히 정리하고, 체크한다. 금융정보가 포함된 개인서류이기에 철저히 챙겨야 한다.

창립 56주년 축하멘트: 올해 IBK기업은행 창립 56주년을 축하하기 위해 저희 056지점을 찾아주셔서 감사합니다. 또 지금까지 오랜 시간 IBK기업은행을 이끌어주신 많은 직원 여러분, 고생하셨습니다.
최형지 대리 - 서무 업무 처리
일주일에 두 번, 이태원 지점에서 사용한 경비를 확인하고 처리한다. 기업에 비유하자면 회계 역할을 수행하는 셈이다.

창립 56주년 축하멘트: 두 아이를 출산하고 4년만 만에 복직하여 창립 56주년을 이태원 지점에서 함께 축하하게 되어 감회가 새롭습니다. 저도 IBK기업은행의 고객으로, 또 직원으로 앞으로 56년 그 이상을 함께하겠습니다.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다이남대 차장 / 석찬주 대리
이남대 차장 - 기일 도래된 대출 및 미정리 내역 확인
기일이 도래된 이자 미정리 내역을 확인해 업체와 연락하고, 대출원금 상환 시에는 대출 연장시 필요한 서류를 미리 안내한다.

창립 56주년 축하멘트: IBK기업은행 창립 56주년 축하합니다. 그간 달성한 눈부신 업적만큼 앞으로도 더욱 발전하는 기업은행이 되었으면 좋겠습니다. 파이팅!
석찬주 대리 - 기업고객의 예상 금융업무 파악
부금 및 퇴직연금 등의 상품 가입을 하기로 했으나 자금 사정 때문에 조금 미뤘던 업체들에 전화해서
약속한 기일 체크를 하거나 투자 보증서를 추천받을 시기를 확인해 진행상황을 파악한다.

창립 56주년 축하멘트: 창립 56주년을 맞이해서 이렇게 축하를 전하게 되어 영광입니다. 언제나 승승장구해서 더욱더 빛나는 IBK기업은행이 될 수 있도록 우리 직원들도 모두 도약하기를 바랍니다.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다정기천 계장 / 최용준 차장
정기천 계장 - 신용평가 및 대출심사
대출을 신청한 기업의 신용평가 및 대출심사를 위해 업체 담당자와 통화를 하고 경영평가 실적을 체크한다.
신용평가가 잘 이루어져야만 우량 업체를 우선적으로 지원할 수 있다.

창립 56주년 축하멘트: 창립 후 쭉 정도를 걸어온 IBK기업은행의 56주년을 축하합니다! 한 명의 기은인으로서 그 길을 함께 나아갈 수 있어 행복합니다!
최용준 차장 - 마케팅업무 및 회의 준비, 보고서 작성
화요일마다 열리는 책임자 회의를 위해 지점 경영평가 결과나 실적을 꼼꼼히 챙긴다.
이 보고서를 토대로 회의를 한 뒤, 팀장급들은 구체적인 방향을 설정한다.

창립 56주년 축하멘트: 요즘 56세는 한창 때라고 하잖아요. 우리 IBK기업은행도 한창 때인만큼 앞으로 더 노력해 100주년까지 승승장구하여 우리나라 최고의 은행이 되었으면 좋겠습니다.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다 남애리 차장 / 최정희 차장
남애리 차장 - CRM 등록
미처 등록하지 못한 CRM을 등록한다. 외국인고객 전담지점인 만큼 국가별 특이점과 수입· 수출물품, 결제방식, 컴플레인 여지 등
다양한 정보를 최대한 등록해야 신기업 발굴과 컴플레인 방지가 가능하다.

창립 56주년 축하멘트: 잘 자라서 어느새 큰 나무가 된 IBK기업은행~ 요즘 입사하는 직원들을 보면 앞으로도 미래가 밝을 것이라고 믿습니다. 더욱 더 탄탄하게 성장하여 백 년, 천 년 무궁무진하게 커가길 기원합니다.
최정희 차장 - 실적 관리
방카슈랑스, 수익증권, 수수료 등 지점의 전체 실적을 파악하고, 본점에서 받은 마케팅 자료들을 검토하는 등 전반적인 실적을 관리한다.

창립 56주년 축하멘트: IBK기업은행이 벌써 중년이 되었네요. 지금처럼 튼튼하고 젊은 IBK기업은행으로 영원히 있어주세요.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다손흥국 팀장 / 강민구 팀장
손흥국 팀장 - 신용평가 승인
업체의 신용평가 내용을 살펴보고 신용평가를 승인한다. 당일 올라온 신용평가를 당일 승인하기 위해 서둘러야 한다.

창립 56주년 축하멘트: 팀장 앞으로도 중소기업의 든든한 동반자로서의 사명을 감당하며 더 큰 걸음을 옮겨가길 기원합니다.
강민구 팀장 - 월별감사
한 달에 한 번씩 직원들의 시재와 중요용지를 확인하기 위해 불시에 월별감사를 진행한다. 대체로 오후 4시 이후 7시 이전에 진행하지만 보다 철저한 사고 예방을 위해 오전 7시 등 직원들이 예측할 수 없는 시간에 진행하기도 한다.

창립 56주년 축하멘트: 훌륭한 선배들이 땀과 열정으로 이루어놓은 위대한 기업은행이라면 4차 산업혁명이 온다고 해도 끄떡없을 것이라고 믿습니다.

이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다오승주 지점장
오승주 지점장 - 내일 일정 확인
내일 예정되어있는 고객과의 일정을 다시 한 번 확인하고, 관련 고객 정보를 숙지해 고객과의 만남을 내실있게 하기위해 철저히 준비한다.

창립 56주년 축하멘트: 지점장으로서 대한민국 중소기업을 지원하고 육성하기 위해 올곧게 한 길만을 걸어온 IBK기업은행에 자긍심을 느낍니다. 이 자긍심이 고객을 늘 배려하며 섬기게 하는 힘이 되고 있습니다. 앞으로도 중소기업의 굳건한 동반자로서 나날이 발전하는 IBK기업은행이 되길 바랍니다.
이태원 지점의 오후 5시부터 6시를 엿보다보광동 출장소 / 순천향대 서울병원 출장소

글 강나은, 사진 안호성

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