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변화와 혁신의 지향점은 ‘최적화’
변화와 혁신의 지향점은 ‘최적화’


2018년 IBK의 놀라운 도약
사랑하는 IBK 임직원 여러분, 새해가 밝았습니다. 저희 IBK기업은행에 따뜻한 격려와 성원을 보내주신 고객님과, 정부를 비롯한 주주 여러분께도 모든 임직원을 대표하여 감사의 말씀을 드립니다. 지난해 IBK는 57년 역사상 기록적인 진전과 도약을 이뤄냈습니다. 개인고객 1,500만 달성을 필두로 금융권 최초로 중기 대출 150조 원을 돌파했습니다. 나아가 기업고객 150만 시대를 열게 되었고, 글로벌 금융위기 이후 11년 만에 당기순이익이 대손충당금을 넘어서는 골든크로스를 이뤘습니다. 지속성장과 위기 대응력을 담보하는 BIS비율도 역대 최고를 경신하며 ‘이익을 내는 성장’의 모습으로 변모하였습니다. 이는 비약적인 성과를 거둔 신탁과 카드, 견실한 성장세를 보이는 CIB, 글로벌·자금부문의 노력에 따른 결과입니다. 1만 3천여 임직원 모두의 땀과 노력으로 창립 이래 처음으로 글로벌 100대 은행으로 진입하는 영광을 누리게 되었습니다. 지난 한 해 최선을 다한 우리 모두를 위해 큰 격려의 박수를 보냅니다.


함께하는 동반자 금융, IBK의 미래
2019년에는 불확실성과 잠재적 위기 속에서 우리의 사명과 가치를 실천으로 옮겨야 합니다. 위기를 상정하고, 긴장의 끈을 조이는 ‘유비무환(有備無患)’의 자세가 필요합니다. 무엇보다, 소상공인과 자영업자 등 어려움을 겪고 있는 서민들의 안전한 삶을 지켜주고, 성장하도록 손을 맞잡아 주는 동반자가 되어야 합니다. IBK는 소상공인과 자영업자의 금융비용 부담을 획기적으로 줄여주는 희망의 청사진을 마련하였고 신성장·혁신성장 기업을 위한 투자 생태계조성을 위해 더욱 노력할 것입니다. 이를 위해 지방 거점에도 IBK창공(創工)을 추가 오픈해 혁신적인 창업기업을 육성하고, 미래가치에 기반한 IBK형 금융지원 체계도 구축하겠습니다. 중소기업 경영지원 플랫폼, ‘IBK BOX’를 통해 57년 중기금융 역량을 디지털 플랫폼으로 전환시키는 획기적인 전기가 마련될 것입니다. 최고의 모바일 플랫폼과 영업점 內 ‘셀프 디지털 뱅킹’을 운영할 것입니다. 전산센터를 신축하고 을지로 본점은 ‘100년 은행, IBK’를 향한 의지와 기상을 보여주는 랜드마크로 새롭게 탄생될 것입니다.


3가지 약속과 3가지 최적화 과제
변화와 혁신의 속도가 더욱 빨라지는 시대지만 우리 IBK가 절대 변하지 않겠다는 세 가지 약속을 전합니다. 먼저, IBK는 가장 중요한 ‘신뢰’를 지키기 위해 최고 수준의 윤리의식으로 무장하겠습니다. 두 번째로 철저한 건전성 관리 체계를 갖추겠습니다. 마지막으로 디지털 전환시대에 IBK의 안전을 약속합니다.
또한 불확실성의 시대에서 살아남을 수 있는 키워드는 최적화입니다. 이에 변화와 혁신을 위한 3가지 최적화 과제를 제시하겠습니다. 우선, '중기금융 초격차' 유지를 위한 영업망을 최적화하여 효율적으로 운영하겠습니다. 영업점과 비대면 채널을 융합하여 고객에게 최적화된 접근환경을 제공하고 IBK아시아 금융벨트 완성을 위한 나라별 현지화, 최적화를 실행하겠습니다. 두 번째로 시대적 흐름에 맞게 최적화된 교육방법을 찾아내고, 스마트하게 일하며 공유와 협력이 우선되는 조직문화를 만들겠습니다. 마지막으로 IBK는 ‘데이터’를 가장 잘 다루는 은행이 되겠습니다. ICT 기술을 융합해 개인과 기업별 빅데이터 활용으로 니즈를 포착하고 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하겠습니다. 이런 노력들이 미래 IBK만의 핵심자산이자 경쟁력의 원천이 될 것입니다.



여러분이 IBK의 희망입니다
IBK는 여러분이 꿈꾸는 모습대로 변해갈 것입니다. IBK의 주인은 바로 여러분입니다. 여러분은 위기 속에서도 항상 길을 찾았고, 원하는 곳보다 더 멀리보았고, 더 높이 그리고 더 멀리 뛰었습니다. 저는 여러분의 열정과 잠재력을 믿습니다. 새해에도 여러분과 함께 더 열심히 현장을 향해 뛰겠습니다. 다시 한 번 IBK 임직원 여러분의 노고에 감사드리며, 새해, 기쁨과 희망이 가득하시길 기원합니다.


변화와 혁신의 지향점은 ‘최적화’

IBK기업은행 은행장 변화와 혁신의 지향점은 ‘최적화’
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