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마음아, 더 아프지 마!㈜휴마트컴퍼니
㈜휴마트컴퍼니트로스트는 기존 정신건강 서비스의 진입장벽을 낮춰 누구나 쉽게 전문가를 만나고 자신의 마음을 관리할 수 있도록 돕습니다.
㈜휴마트컴퍼니는 휴머니티와 스마트를 합성해서 만든 이름이다. 좋은 사람들이 모여 어려운 문제를 풀고, 편리한 서비스로 세상을 더욱 따뜻하게 한다는 순환적 의미를 담고 있다.
김동현 대표는 대학 시절 이상과 현실 사이에서 오는 갈등으로 마음고생을 많이 했다. 내면의 문제를 해결하고 싶어 전문가를 찾아 10개월 동안 심리 상담을 받으면서 자신의 내면을 들여다보는 일의 중요성을 다시 한번 깨닫게 되었다.
‘건강한 몸은 건강한 마음에서 온다’라는 말이 있다. 그만큼 정신적인 건강의 중요성을 모르는 사람은 없을 것이다. 대한민국 성인 4명 중 1명 이상은 살아가면서 한 번 이상 우울, 불안과 같은 정신건강 문제를 경험하고 있다.

그런데 그중에서 직접 전문가를 찾아가 적극적인 치료를 받은 사람은 15%에 불과하다. 그가 ㈜휴마트컴퍼니를 창업해 정신건강을 관리하는 종합 솔루션 서비스 ‘트로스트’를 운영하는 이유다.
“트로스트는 기존 정신건강 서비스의 진입장벽을 낮춰 누구나 쉽게 전문가를 만나고 자신의 마음을 관리할 수 있도록 돕습니다. 비대면 심리상담 서비스에서 시작해 정신과 병원, 약 정보 커뮤니티, 심리케어 커머스로 확장해 일상적이고 대중화된 정신 건강관리 서비스를 제공합니다.”
트로스트는 업계 최초로 데이터 기반의 AI 솔루션을 접목했다. 서비스 출시 이후엔 애플리케이션을 이용하고자 하는 사람들이 하루가 멀다고 늘어갔다. 앱스토어 정신건강 카테고리에서는 구매율 1위를 차지할 정도였다.
“다운로드만 20만을 넘어섰고요. 3만 명 이상의 고객이 유료 상담을 진행했어요. 서비스를 평가하는 별점에서는 평균 만족도 5점 만점에 4.5점 이상의 점수를 받았는데, 얼마나 많은 사람들이 마음을 다스리는 일에 목말라 있었는지 알 수 있었습니다.”
트로스트는 앞으로도 ‘고민이 있는 누구나 위안을 얻을 수 있고, 정신적인 헬스케어가 일상화된 건강한 사회’를 만들어갈 것이다.
㈜휴마트컴퍼니 : www.trost.co.kr
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